农行白塔支行快捷服务提质效
为破解网点等候久、柜面压力大问题,农行淄博白塔支行立足辖区客群特点,设立引导与智能服务区(一号位)、综合服务区(二号位),推动线上线下业务融合。

支行优化劳动组合,配备专职人员并安排客户经理动态支援,大堂人员分工迎宾分流、巡访挖掘需求,实现服务与营销融合。该服务区有效分流近三成到网点客户,大幅提升业务效率。为客户快速办理财富管理类、复杂非现金、对公非现金等业务。
未来,支行将持续优化运营模式,整合智能化资源,以科技赋能服务,更好地服务地方实体经济与辖区群众。
为破解网点等候久、柜面压力大问题,农行淄博白塔支行立足辖区客群特点,设立引导与智能服务区(一号位)、综合服务区(二号位),推动线上线下业务融合。

支行优化劳动组合,配备专职人员并安排客户经理动态支援,大堂人员分工迎宾分流、巡访挖掘需求,实现服务与营销融合。该服务区有效分流近三成到网点客户,大幅提升业务效率。为客户快速办理财富管理类、复杂非现金、对公非现金等业务。
未来,支行将持续优化运营模式,整合智能化资源,以科技赋能服务,更好地服务地方实体经济与辖区群众。