专业高效纾企困，农行淄博珑山路支行普惠服务赋能小微经营

“资金及时到位，店里备货、房租难题全解决，珑山路支行办事效率高、服务更暖心！”辖区个体经营户李老板对淄博珑山路支行高效普惠金融服务连连称赞。

李老板在珑山路经营社区便利店多年，近期换季备货急需周转资金，名下无足额抵押物，跑了多家金融机构均未得到满意答复。抱着试试看的心态来到淄博珑山路支行咨询，客户经理热情接待，全面了解店铺经营流水、营收情况，精准匹配商户e贷产品，详细讲解线上申贷、随借随还、低息惠民政策，全程协助整理经营材料。

考虑到商户白天看店无暇跑手续，工作人员主动利用晚间休息时间上门实地核验经营场所，加急对接上级行开通审批绿色通道，压缩审核时限，仅1个工作日完成贷款审批放款，足额发放经营周转资金，解商户燃眉之急。

针对珑山路周边沿街商铺、小微企业集中的特点，支行组建普惠金融服务小队，常态化走进沿街门店、社区商圈开展走访，上门宣讲小微贷款、结算优惠、商户收款码等便民金融产品，主动为商户兑换零钞、残破币，解决日常经营现金周转难题。同时建立小微企业专属服务档案，定期回访经营状况，持续提供结算、融资、理财一体化综合服务。

金融活水润小微，贴心服务助发展。农行淄博珑山路支行立足本地商圈实际，下沉服务重心，简化融资流程、优化服务举措，以专业、暖心、高效的普惠金融服务，助力辖区个体工商户、小微企业稳健经营，践行国有大行服务实体经济责任。