暖心服务守权益 金晶路支行“3·15”金融消保在行动

近日，淄博金晶路支行积极开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，以实际行动守护广大客户金融合法权益。活动期间，支行聚焦金融知识普及、风险防范提示和消费者权益保障，用真诚服务为市民送上一份安心保障。

活动现场，支行工作人员主动向到店客户普及金融安全知识，细致讲解个人信息保护、防范电信诈骗、识别非法金融广告、理性投资理财等重点内容，用通俗易懂的语言把专业知识讲明白、讲透彻。针对老年群体、青少年、新市民等重点人群，工作人员耐心答疑解惑，手把手指导操作，切实提升群众风险识别能力和自我保护意识。

同时，支行以“3·15”为契机，进一步优化服务流程，畅通维权渠道，严格落实金融消费者八项权益保护要求，用规范、透明、暖心的服务，让客户办得放心、用得安心。工作人员始终坚守岗位、耐心细致，用责任与担当传递金融温度，赢得了广大客户的一致认可。

此次“3·15”金融消保宣传活动，进一步拉近了银行与客户的距离，切实增强了群众的获得感、幸福感和安全感。下一步，淄博金晶路支行将持续践行金融为民初心，常态化开展金融知识宣传，不断提升服务质效，全力守护客户资金安全与合法权益，以暖心服务擦亮有温度的金融服务品牌。