农行博山营业部“最美工会驿站”服务群众

“累了能歇脚，渴了有热水，下雨能借伞，就连手机没电了都能随时来充电，农行这个工会驿站真是我们户外劳动者的‘避风港’！”刚送完快递的王师傅走进农行博山营业部大厅，熟练地从驿站物资架上取下充电宝，顺手接过工作人员递来的热姜茶，脸上满是欣慰。博山农行西冶街工会驿站作为荣获当地总工会认证的“全国最美工会驿站”成为连接银行与户外劳动者的“暖心桥梁”。

农行博山营业部深耕社区服务多年，深知户外劳动者“喝水难、休息难、热饭难”的痛点，以及老年群体、周边居民的日常需求。为此，网点依托营业空间精心打造工会驿站，在有限区域内实现了服务功能“15项+”全覆盖：饮水机24小时供应热水，冬季新增红糖姜茶、驱寒暖宝宝免费领取；微波炉随时为奔波在外的劳动者加热饭菜，休息区配备舒适座椅、暖手宝；应急药箱里除了创可贴、晕车药、降压药等常用药品，还补充了防冻疮药膏、感冒药等冬季必备药品；针线包、维修工具、爱心雨具等便民物品随时可供借用。“夏天有空调纳凉，冬天有暖气取暖，现在还能喝到热姜茶、领暖手宝，遇到突发情况还能应急，这里比家里还方便！”环卫工人张大爷是驿站的常客，每天作业间隙来歇脚已成习惯，他总说农行的驿站让户外工作多了份踏实的保障。

农行博山营业部将继续以优质服务为契机，不断拓展驿站服务边界，丰富服务内容，让这扇“暖心窗口”始终敞开大门，用更优质、更贴心的服务，成为群众身边最信赖的“城市微家”，让金融温暖浸润每一名户外劳动者。