深耕普惠金融 暖心服务老年客户

来源:2026-08-07 17:21 点击: 编辑:admin 我要投搞 字号:
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为切实打通老年群体金融服务壁垒,农行淄博白塔支行深耕普惠金融服务,聚焦老年客户数字化操作难、理财需求稳等核心痛点,持续优化适老化便民服务,用暖心举措传递金融温度。

支行依托网点优势,安排专人一对一帮扶老年客户,协助完成手机银行证件更新、日常存取缴费等业务,助力老年人跨越数字鸿沟。同时结合老年客户低风险理财需求,普及普惠金融产品,细致讲解定期存款安全稳健、保值安心的优势,以及货币基金灵活存取、流动性强的特点。

支行坚持合规宣教、理性引导,精准匹配老年客户资金配置需求,筑牢金融反诈防线。下一步,支行将持续细化普惠服务举措,做实做细老年金融服务,守护群众金融权益。

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