政务大厅里的金融“微课堂”

“阿姨，陌生电话让您转账买‘养老产品’，千万别信……”，6月10日，雅安市政务服务大厅里，几位身披绶带的银行工作人员正弯着腰，耐心为等候办事的中老年市民讲解反诈知识。这是邮储银行雅安市分行开展的“守护金融权益 数智温暖民生”主题宣传活动现场。

（现场宣传横幅）

没有讲台，没有横幅，金融知识就送到了群众身边。当天，邮储银行雅安市分行宣传小分队把服务窗口“搬”进政务大厅，面向来来往往的办事市民和窗口工作人员，送去一场接地气的金融科普。

针对政务大厅中老年办事群体较多的特点，宣传人员主动上前，递上精心制作的宣传折页，用通俗易懂的大白话，逐一讲解反诈防骗、个人征信保护、存款保险、理性理财等内容。“骗子经常打着‘以房养老’‘高息理财’的幌子，咱们一定要记住：天上不会掉馅饼。”工作人员结合真实案例，拆解电信网络诈骗、养老金融骗局的常见话术，反复叮嘱老人们守好“钱袋子”。

（工作人员向市民发放宣传折页）

一位刚办完业务的阿姨听完讲解后感慨：“以前接到这种电话差点就信了，今天听了你们的分析，一下就明白了！”

除了面向市民，宣传小分队还主动走到综合窗口区域，为各岗位工作人员送上金融知识资料和科普物料。窗口工作人员每天接触大量办事群众，掌握必要的金融安全常识，也能在日常服务中多一份提醒。“平时我们主要负责审批和咨询，今天学到了不少实用的反诈和征信知识，以后遇到群众问起来，也能搭上话。”一位政务大厅工作人员笑着说。

（银行工作人员向大厅工作人员发放宣传折页）

依托政务服务大厅人流量大、覆盖人群广的优势，此次活动精准触达了市民与公职人员两类群体，实现了金融知识普及“多走一步、再近一点”。

下一步，邮储银行雅安市分行将继续深耕公众金融教育，常态化走进政务大厅、社区、乡村等场景，不断创新宣传形式，精准聚焦老年群体、新市民等重点人群，用接地气、有温度的方式，把金融安全知识送到更多人的心坎上。

（邮储银行雅安市分行舒丽 供稿）