立足厅堂主阵地，存款保险入人心——博山农行旭硝子工业园支行向群众宣传存款保险

营业大厅是银行服务客户的第一窗口，也是金融知识普及的重要阵地。近日，博山农行旭硝子工业园支行充分发挥网点大堂直面群众的优势，组织员工扎实开展存款保险主题宣传活动，将这一关乎百姓切身利益的重要制度送到每一位到店客户身边。

博山农行旭硝子工业园支行的员工们在厅堂显著位置统一摆放存款保险宣传折页，营造出浓厚的宣传氛围。大堂经理作为厅堂宣传的主力军，主动承担起“宣讲员”的职责，在客户等候办理业务的间隙，适时开展一对一、面对面的微讲堂式讲解。

针对不同客户群体的特点，大堂经理采取了差异化的宣传方式。面对老年客户，宣传人员提高音量、放慢语速，用方言和打比方的方式将专业政策转化为生活语言。“大爷大妈，您存在银行的钱，50万以内都有国家法律给您兜着，一分都不会少，而且这个保障不用您花一分钱。”朴实的话语让老人听得明白、记得牢固。面对年轻客户，宣传人员则侧重讲解存款保险的覆盖范围、偿付限额及不在保障范围内的理财产品类型，帮助其树立正确的风险认知。

在宣传过程中，大堂经理耐心解答客户提出的各类疑问。有客户担心多家银行的存款如何计算，还有客户对“7个工作日内偿付”的具体流程存有疑虑。针对这些问题，宣传人员对照条例规定一一作出准确、清晰的解答，帮助群众真正理解存款保险制度的核心要义。

服务无止境，宣教不停步。博山农行旭硝子工业园支行将继续以营业网点为依托，常态化开展存款保险知识普及工作，切实守护好人民群众的“钱袋子”，让存款保险制度真正走进千家万户、深入人心。