保障客户权益 乐享安心生活 ——民生银行杭州分行全面启动2025年普及金融知识万里行活动

2025年6月9日，民生银行杭州分行在全辖范围内全面启动以“保障客户权益，乐享安心生活”为主题的2025年普及金融知识万里行活动。此次活动以提升全民金融素养为核心目标，聚焦广大群众，特别是“老少新”重点群体，通过形式多样、内容丰富的金融知识宣传，致力于全面提升公众的金融风险防范意识和自我保护能力，营造安全、健康的金融消费环境。

根据浙江省银行业协会的统一部署以及总行的相关要求，民生银行杭州分行高度重视，为确保活动顺利开展并取得实效，分行迅速成立专项领导小组，精心制定详细的活动方案，全面部署各项工作。该行着力于营造全行上下统一的良好宣传氛围，将消费者权益保护理念与为民办实事紧密结合，力求为广大金融消费者提供实实在在的帮助，解决他们在金融消费中遇到的难题，持续优化便民惠民举措，充分彰显民生银行杭州分行践行金融为民的责任担当。

本次为期一周的“2025年普及金融知识万里行活动”中，民生银行杭州分行将充分发挥辖内90家网点的优势，积极响应活动部署，构建起全方位、多层次的“线上+线下”金融知识宣传模式。线下，该行充分利用厅堂资源，设立金融知识宣传教育专区，在显著位置摆放活动海报和宣传折页，同时在LED显示屏上滚动播放活动口号，营造出浓厚的宣传氛围，吸引客户驻足观看；工作人员将网点为中心，通过“六进”网格化方式开展金融知识宣传活动，以浅显易懂的案例和风险提示，为广大群众讲解防范电信诈骗、防范非法中介、安全支付等重要技巧，同时普及征信、理性投资、个人信息保护等金融知识，切实提升消费者金融素养。线上，该行动员下辖全网点，制作贴合活动主题的一系列原创素材，将金融知识与当下热点话题、真实案例相结合，让消费者在案例分析中学习金融知识，增强消费者的参与感和学习兴趣。并积极通过各媒体渠道、官方渠道进行教育宣传素材的投放，扩大宣教活动的覆盖面，提升宣教活动的效果。

民生银行杭州分行将继续秉承“以人民为中心”的理念，加强诚信文化建设，通过多元化渠道开展各项金融知识宣传普及活动，切实增强消费者金融安全意识与风险防范能力，为消费者提供更优质、更贴心的金融服务，并为构建健康、可持续的金融消费环境贡献力量。